Контакти

Благодарим ви, че посетихте Prime Slots. Ние ценим вашето мнение, въпроси и предложения. Тази страница е създадена, за да ви помогне да се свържете с нас ефективно, като същевременно изяснява какво можем и какво не можем да направим за вас.

Моля, прочетете внимателно информацията по-долу, преди да изпратите вашето запитване. Това ще ни помогне да обработим вашето съобщение по-бързо и да ви насочим към правилния ресурс, ако случаят е такъв.

Prime Slots е независим уебсайт за ревюта и партньорски маркетинг, посветен на оценката на онлайн хазартни марки. Ние предоставяме подробни анализи, обективни ревюта и полезна информация за различни онлайн казина и спортни залози. Важно е да разберете, че ние НЕ СМЕ онлайн казино или оператор на спортни залози. Ние не оперираме хазартни игри, не държим акаунти на играчи, не приемаме депозити, не обработваме тегления и не изплащаме печалби.

Нашата цел е да информираме и образоваме играчите, като им помагаме да вземат информирани решения. Ние не предлагаме услуги за поддръжка на клиенти от името на нито един оператор и нямаме достъп до информация за акаунти на играчи в тези платформи.

Ние сме тук, за да ви помогнем с въпроси, свързани директно с нашето съдържание и уебсайт. Моля, свържете се с нас, ако имате:

• Обратна връзка или предложения относно нашите ревюта, статии или други публикации на Prime Slots.
• Корекции на информация, която смятате, че е неточна на нашия уебсайт.
• Въпроси относно партньорски възможности или реклама на Prime Slots.
• Технически проблеми, които срещате при използването на нашия уебсайт.
• Общи запитвания, свързани с нашето съдържание или бизнес модел.

Както вече споменахме, Prime Slots не е казино оператор. Следователно, има редица неща, с които не можем да ви помогнем. Моля, не се свързвайте с нас относно:

• Проблеми с вашия акаунт в което и да е онлайн казино или спортен тотализатор.
• Запитвания относно депозити, тегления или бонуси при конкретен оператор.
• Въпроси относно верификация (KYC) на акаунт при оператор.
• Оплаквания относно геймплей, софтуерни грешки или резултати от игри в онлайн казино.
• Заявки за директна поддръжка на клиенти за което и да е онлайн хазартно място.
• Всякакви въпроси, които изискват достъп до лична информация за акаунт или финансови транзакции при оператор.

За всички горепосочени въпроси, моля, СВЪРЖЕТЕ СЕ ДИРЕКТНО С ПОДДРЪЖКАТА НА КЛИЕНТИ НА СЪОТВЕТНИЯ ОПЕРАТОР. Те са единствените, които имат достъп до вашата информация и могат да ви помогнат.

Ако имате проблеми, свързани с вашия акаунт, като например затруднения с влизането, проблеми с депозити или тегления, верификация на самоличността (KYC), или въпроси относно бонуси и промоции, моля, свържете се директно с екипа за поддръжка на клиенти на онлайн казиното или спортния тотализатор, където имате акаунт. Prime Slots няма никакъв достъп до вашите акаунти при оператори и не можем да предприемем никакви действия от ваше име. Всеки оператор разполага със собствен екип за поддръжка, който е обучен да помага с тези конкретни проблеми.

За всички правни запитвания, свързани с Prime Slots, включително, но не само, въпроси относно нашите условия за ползване, политика за поверителност, или други юридически аспекти на нашия уебсайт, моля, свържете се с нас на следния имейл адрес: [email protected]. Моля, включете подробна информация за вашето запитване, за да можем да го разгледаме ефективно. Ние ще отговорим възможно най-бързо.

Prime Slots уважава правата на интелектуална собственост. Ако смятате, че някое съдържание на нашия уебсайт нарушава вашите авторски права или права съгласно DMCA (Digital Millennium Copyright Act), моля, изпратете ни писмено уведомление за нарушение. Уведомлението трябва да съдържа следната информация:

• Идентификация на защитеното с авторски права произведение, за което твърдите, че е нарушено.
• Идентификация на материала на нашия уебсайт, за който се твърди, че нарушава правата, и информация, достатъчна за локализирането му.
• Вашето име, адрес, телефонен номер и имейл адрес.
• Декларация, че добросъвестно вярвате, че използването на материала не е разрешено от собственика на авторските права, неговия агент или закона.
• Декларация, направена под клетва, че информацията във вашето уведомление е точна и че сте собственик на авторските права или сте упълномощени да действате от името на собственика на авторските права.
• Електронен или физически подпис на лицето, упълномощено да действа от името на собственика на авторските права.

Моля, изпратете всички уведомления за DMCA и авторски права на: [email protected]. Ще разгледаме всички валидни искания своевременно.

Prime Slots подкрепя отговорното залагане и насърчава всички играчи да залагат разумно. Ако вие или ваш близък имате проблеми с хазарта, моля, потърсете помощ. На нашия уебсайт предоставяме информация за организации, които предлагат подкрепа и ресурси за отговорно залагане. Ние не сме консултанти по хазартни зависимости, но можем да ви насочим към специализирани организации, които предлагат професионална помощ. Потърсете помощ, ако усетите, че хазартът се превръща в проблем, а не в забавление.

Ние се стремим да отговорим на всички валидни запитвания възможно най-бързо. Обикновено можете да очаквате отговор в рамките на 2-3 работни дни. Моля, имайте предвид, че запитвания, които не попадат в обхвата на нашата компетентност (например въпроси, свързани с акаунти в казина), няма да получат отговор, тъй като не можем да предоставим помощ по тези въпроси. Благодарим ви за разбирането.